NASHIBA.PRO



7 факторов, которые мотивируют клиентов совершать покупки




Маркетолог Мартин Линдстром, работающий в сфере нейромаркетинга, выделил семь факторов, которые влияют на подсознание клиентов

1
Зеркальные нейроны
Специфика зеркальных нейронов дает объяснение, почему одни люди невольно имитируют поведение других людей.

Поэтому, когда мы видим необычные гаджеты у других людей, зеркальные нейроны заставляют нас самих хотеть точно такие же аксессуары. Так к примеру, вы всегда думали, что кроксы просто ужасны, пока не увидели, что в них ходит каждый третий.
2
Дофамин
Ощущением счастья человек обязан гормону дофамину. Он вызывает чувство вознаграждения, удовольствия и благополучия.

Когда человек принимает решение о покупке, клетки головного мозга начинают вырабатывать дофамин, и настроение улучшается. Этот феномен объясняется инстинктом самосохранения.
3
Ассоциативные ряды
Табачная корпорация Philip Morris предлагает собственникам баров финансовую мотивацию за то, чтобы в своих интерьерах они использовали особую цветовую гамму, разработанную специально мебель, пепельницы, плитку и другие детали интерьера, по форме напоминающую части лого Marlboro.

Реклама которая воздействует на подсознание, весьма эффективна. Поскольку воспринимаемые им изображения не содержат логотипов, покупатели не понимают, что на самом деле посмотрели нативную рекламу.
4
Соматические маркеры
Наш выбор товаров основывается на приобретенных в течение жизни ассоциациях, как позитивных, так и негативных.

В момент выбора наш мозг воссоздает воспоминания, эмоции и факты из прошлого и моментально выдает варианты. Воспользовавшись ими, мы получаем информацию, которая в итоге диктует нам какой товар класть в покупательскую корзину.
5
Запахи
Специалисты по рекламе долгое время привлекали внимание покупателей только с помощью визуальных образов. Однако эффективность и запоминаемость изображения усиливаются в несколько раз, если воздействовать и на другие органы чувств потребителей.

Такая стратегия называется сенсорным брендингом. Продвинутые маркетологи позаботились о том, чтобы у каждого товара было ароматное сопровождение. К примеру, баночки кофе Nescafe и арахисового масла специально разработаны таким образом, чтобы, открывая их, люди сразу могли почувствовать аромат продукта.
6
Звуки
Потребители лучше запоминают ту рекламу, в которой есть визуальный и звуковой ряд, по сравнению с той, в которой используется либо звук, либо изображение. Другими словами, подкрепите фирменной мелодией логотип бренда, и он сразу станет нам симпатичен, мы будем дольше его помнить.

Идея аудиобрендинга появилась ещё в 1950-х годах. Так, например, компания General Electric ещё несколько десятилетий назад придумала свою фирменную мелодию, состоящую из трёх нот и ставшую своеобразным звуковым логотипом компании.
7
Сила ритуалов
Товары и торговые марки, которые ассоциируются у нас с традициями и приметами «приклеиваются» к покупателям. В нашем динамичном мире мы все хотим стабильности, поэтому привычки, связанные с определёнными товарами дают нам ощущение комфорта.

Мы хотим, чтобы всё в нашей жизни складывалось предсказуемо и хорошо, и надеемся, что торговые марки помогут нам в этом.Так в странах Азии число 4 считается несчастливым, поэтому ни в одной гостинице Китая вы не найдёте 4-го или 44-го этажа.
Надеюсь данная статья была для вас полезна, подписывайтесь и следите за обновлениями, успехов!